Chez  B2B Cyber ​​Secure, nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité (la « Politique ») explique quelles informations nous recueillons, pourquoi nous les utilisons, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits lorsque vous visitez notre site https://b2bcybersecure.com/ (le « Site ») ou interagissez avec nous.

Dans cette Politique, les termes « nous », « notre » ou « nos » font référence à B2B Cyber ​​Secure.

Nous tenons à souligner notre engagement indéfectible : vos données sont traitées avec le plus grand respect et nous nous interdisons de les vendre à des tiers.

Nous vous invitons à lire cette Politique attentivement pour comprendre comment vos informations sont utilisées et protégées. En utilisant notre Site ou en interagissant avec nous, vous acceptez le traitement de vos renseignements personnels tel que décrit dans cette Politique.

COLLECTE ET UTILISATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Pour vous aider à mieux comprendre comment vos informations sont collectées et utilisées, cette Politique est organisée en plusieurs sections. Nous y décrivons les principales situations dans lesquelles vos données peuvent être partagées avec nous et la manière dont nous les traitons :

  1. Découvrir B2B Cyber ​​Secure
  2. Contacter le service à la clientèle de B2B Cyber ​​Secure
  3. S’abonner à l’infolettre de B2B Cyber ​​Secure
  4. Prendre rendez-vous avec B2B Cyber ​​Secure

1. Découvrir B2B Cyber ​​Secure

Données collectées lors de votre navigation sur notre Site

Lorsque vous visitez notre Site, nous recueillons automatiquement certaines informations à l’aide de technologies comme les fichiers témoins (cookies). Ces données incluent :

  • Votre adresse IP.
  • Votre fournisseur de services Internet.
  • Le type d’appareil utilisé pour accéder à notre Site.
  • Les données relatives au navigateur utilisé.
  • La page qui vous a mené à notre Site.
  • Vos activités sur notre Site (pages et rubriques consultées).
  • Votre système d’exploitation

Pourquoi : Ces informations nous aident à comprendre comment notre Site est utilisé. Cela nous permet de:

  • L’améliorer et en renforcer les fonctionnalités.
  • L’ajuster pour répondre au mieux à vos attentes.
  • Garantir une navigation sécurisée et fluide.

À savoir : Les informations obtenues via les cookies ne permettent pas de vous identifier directement. Vous avez la possibilité de refuser l’utilisation de cookies via les paramètres de votre navigateur ou une fenêtre contextuelle sur notre Site. Cependant, ce refus pourrait limiter l’accès à certaines fonctionnalités. Pour plus d’informations, consultez notre politique sur les fichiers témoins.

Données collectées lorsque vous nous contactez

Lorsque vous nous contactez, par exemple via un formulaire sur notre Site, un courriel ou nos comptes de réseaux sociaux, nous recueillons les informations que vous nous fournissez volontairement, notamment :

  • Vos nom et prénom.
  • Votre adresse courriel
  • Votre numéro de téléphone
  • Toute autre information transmise dans le cadre de nos communications.

Pourquoi :

Ces renseignements nous permettent de :

  • Vous identifier rapidement.
  • Répondre efficacement à vos questions ou demandes.
  • Améliorer la qualité de notre service et de nos communications pour mieux vous guider.

2. Contacter le service à la clientèle de B2B Cyber ​​Secure

Lorsque vous nous contactez pour signaler un problème ou poser une question, nous recueillons les informations nécessaires pour répondre à votre demande. Ces données incluent:

  • Vos nom et prénom.
  • Votre adresse courriel.
  • Les détails spécifiques concernant votre demande ou le problème rencontré.
  • Toute information pertinente permettant de retracer vos transactions ou interactions passées avec nous.

Pourquoi : 

Ces informations nous permettent de :

  • Vous identifier rapidement et accéder aux informations pertinentes liées à votre demande.
  • Traiter efficacement vos requêtes ou résoudre les problèmes signalés.
  • Améliorer nos services en analysant les tendances ou problématiques récurrentes.

3. S’abonner à l’infolettre de B2B Cyber ​​Secure

Lorsque vous remplissez un formulaire pour vous abonner à notre infolettre via notre formulaire en ligne ou que vous nous contactez à cet effet, nous recueillons l’information suivante :

  • Votre adresse courriel.

Pourquoi:

Ces informations nous permettent de :

  • Vous envoyer nos communications par courriel (infolettres, offres spéciales, invitations à des événements, etc.).
  • Personnaliser le contenu de nos courriels selon vos préférences ou votre comportement.

4. Prendre rendez-vous avec B2B Cyber ​​Secure

Lorsque vous nous contactez pour prendre rendez-vous, nous recueillons les informations nécessaires pour répondre à votre demande. Ces données incluent:

  • Vos nom et prénom.
  • Votre adresse courriel.
  • Votre numéro de téléphone

Pourquoi : 

Ces informations nous permettent de :

  • Vous identifier de manière unique afin de planifier efficacement votre rendez-vous.
  • Confirmer, modifier ou annuler un rendez-vous à votre demande.
  • Communiquer avec vous avant ou après le rendez-vous pour obtenir ou fournir des informations complémentaires.

UTILISATION DE VOS DONNÉES

En plus des finalités mentionnées ci-haut, nous collectons et utilisons vos renseignements personnels, de manière générale, aux fins suivantes :

Voici comment nous utilisons vos données :

  • Optimisation du site : Améliorer notre site en ajoutant de nouvelles fonctionnalités, effectuer des recherches et maintenir sa performance actuelle.
  • Service client : Proposer un service à la clientèle irréprochable.
  • Analyse : Élaborer des statistiques pour orienter nos stratégies d’entreprise.
  • Communication : Entrer en contact avec vous pour des besoins marketing, publicitaires ou de gestion de compte.
  • Obligations : Veiller à honorer nos engagements contractuels et légaux envers vous.
  • Mise à jour : Actualiser nos dossiers.

PARTAGE DE VOS DONNÉES : AVEC QUI ET POURQUOI

Nous tenons à vous rassurer : vos informations personnelles ne sont jamais vendues. Elles sont uniquement partagées conformément aux modalités de cette Politique.

En acceptant cette Politique, vous comprenez que nous pourrions partager vos données avec :

Fournisseurs tiers : Dans le cadre de nos activités, certains services nécessitent que nous partagions vos données avec des parties tierces. Cela peut inclure notre agence marketing ou nos fournisseurs technologiques. Ces fournisseurs ne collectent, n’utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire pour effectuer les services qu’ils nous offrent, comme l’hébergement de notre site via B2B Cyber ​​Secure. Vous trouverez plus bas dans cette Politique la liste des fournisseurs TI avec lesquels nous collaborons.

À noter

De manière générale, les fournisseurs avec lesquels nous faisons affaire vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent.

Cependant, certains tiers fournisseurs de services possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir lorsque nous utilisons leurs services. En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels recueillis.

Notez que certains de ces fournisseurs se situent à l’extérieur du Québec et que vos données peuvent donc être transférées à l’étranger.

Une fois que vous quittez notre site Web ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique.

FOURNISSEUR SERVICES LIEU LIEN VERS LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
B2B Cyber ​​Secure Hébergement Web Canada Politique de confidentialité
Mailchimp Marketing de courriel États-Unis Politique de confidentialité
Google Analyse de données et publicité États-Unis Politique de confidentialité

Pour empêcher la collecte de vos données par Google Analytics 

Pour personnaliser les publicités apparaissant sur les différentes plateformes de Google
WordPress Système de gestion de contenu Canada Politique de confidentialité

Des parties avec lesquelles cela peut être légalement nécessaire (afin de se conformer à la loi ou à toute procédure judiciaire, de protéger nos droits ou notre propriété ou encore, afin de protéger la sécurité de notre Site, de nos utilisateurs et de leurs données).

Des parties susceptibles de participer à une transaction financière suite à un changement de contrôle, fusion, liquidation ou autre transaction nous impliquant.

VOS DROITS 

Les lois sur la protection des renseignements personnels vous confèrent certains droits en lien avec vos informations. Selon les lois applicables à vos renseignements et sous réserve de certaines exceptions et exigences, vous pourriez avoir les droits suivants :

  • Nous demander l’accès à vos données afin de vérifier celles-ci. Notez toutefois que nous nous réservons le droit de vous demander des informations additionnelles afin de prouver votre identité;
  • Nous demander de modifier ou rectifier vos données;
  • Nous demander vos données et renseignements personnels dans un format accessible;
  • Retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles;
  • Porter plainte à l’autorité compétente si vous estimez que nous traitons vos données en violation des lois applicables en matière de protection des données.

ACCÈS ET GESTION DE VOS RENSEIGNEMENTS

Si vous souhaitez consulter, modifier ou supprimer vos données personnelles, merci de nous adresser votre demande aux coordonnées prévues au bas de cette Politique ou via [ajouter autre méthode de communication, telle qu’une rubrique « contact » sur le site web]. Afin de traiter efficacement votre demande, veuillez nous fournir suffisamment de détails pour que nous puissions vous identifier.

LIEU DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES

Les données que nous collectons sont stockées sur les serveurs de B2BCUBERSECURE, localisés à Beauharnois, Canada..

DURÉE DE CONSERVATION

Nous conservons vos informations le temps nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour respecter nos obligations légales. Une fois cette durée écoulée, ou en cas de retrait de votre consentement, vos données seront effacées. Sur simple demande, nous pourrons vous confirmer cette suppression.

MESURES DE SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, l’accès non autorisé ou toute forme de traitement illicite. Notre site utilise notamment les mesures de sécurité suivantes :

  • Certificat SSL
  • Authentification à deux facteurs
  • Désactivation des commentaires
  • Google ReCAPTCHA

Si vous avez des questions concernant la sécurité de vos renseignements personnels, n’hésitez pas à nous contacter via les coordonnées prévues au bas de cette Politique.

ÂGE DE CONSENTEMENT

Nous ne collectons pas sciemment d’informations auprès d’individus âgés de moins de 14 ans. Si un parent ou tuteur s’aperçoit qu’un mineur de moins de 14 ans nous a transmis des données sans autorisation parentale, il est prié de nous contacter. Dans le cas où nous constaterions la réception de telles données sans consentement approprié, celles-ci seraient immédiatement supprimées.

COMMISSION D’ACCÈS À L’INFORMATION DU QUÉBEC (CAI)

Si notre réponse suite à une demande relative à vos informations personnelles ne vous satisfait pas, vous avez le droit de contacter la Commission d’accès à l’information du Québec. Cette entité est responsable de la surveillance des pratiques en matière de traitement des données au Québec.

Coordonnées :
Bureau 900, 2045, rue Stanley, Montréal (Québec) H3A 2V4
514 873-4196 | Téléphone sans frais : 1 888 528-7741
Télécopieur : 514 844-6170
📧 cai.communications@cai.gouv.qc.ca
http://www.cai.gouv.qc.ca

MISES À JOUR DE LA POLITIQUE

Nous pourrions apporter des modifications à cette Politique de confidentialité. Nous vous invitons donc à la consulter régulièrement. Toute mise à jour sera effective dès sa publication sur notre site. Si des changements importants y sont apportés, nous vous aviserons ici de la mise à jour, afin que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu.

NOUS CONTACTER

Pour toute question, pour accéder à vos données, les corriger, les supprimer, ou simplement obtenir plus d’informations, vous pouvez nous joindre aux coordonnées suivantes :

B2B CYBER SECURE
Responsable de la protection des renseignements personnels
12-2980 Avenue Watt, Québec, G1X 4A6
514 509-5080
rprp@b2bcs.ca